노선별 이용고객은 경부선 1434만명(76.2%), 호남선 448만명(23.8%)으로 나타났다. 탑승객들은 수서-부산(15.4%), 수서-대구(12.2%), 수서-광주송정(7.8%), 수서-대전(6.7%), 수서-울산(4.4%) 구간 순으로 이용했다.

주요 역별 이용객은 수서 1220만 명, 부산 551만 명, 동대구 442만 명, 대전 267만 명, 광주송정 218만 명, 동탄 209만 명 순이었다.

SRT회원으로 가입한 고객 역시 전국적으로 고른 분포를 보였다.

SRT 회원은 246만 명으로, 인천·경기 거주자가 30.24%로 가장 많고 서울 29.65%, 부산울산·경남 15.71%, 대구·경북 8.22%, 광주·전남 7.26%, 대전·충남이 5.71%를 나타냈다.

SRT는 1년 동안 총 4만 3800회 운행하며 총 1639만 km를 달렸으며 UIC(국제철도연맹) 기준 정시율은 99.85%를 기록해 철도 기본서비스에서도 역시 탁월함을 보였다.

한편 SR은 개통 1주년을 맞아 8일-9일 SRT 전용역사인 수서역, 동탄역, 지제역과 SRT 열차 내에서 다양한 고객 감사 행사를 연다.

SRT 수서역에서는 12월 9일에 태어난 유아 6명을 선정해 `SRT 평생친구`를 맺고 생일축하 잔치를 한다. 이어 고객들이 마련한 공연이 열리고 희망우체통도 제막한다.

9일에는 수서역, 동탄역, 지제역에서 황금계란 2만 개를 증정하는 에그(Egg) 페스티벌이 열리며, 열차에서는 뮤직콘서트가 열린다. 또 수서역에서는 양준혁, 이종범, 송진우, 이병규 등 프로야구 레전드의 팬사인회, 샌드아트, 버블아트 등 다양한 고객감사 행사가 열린다.

9일에 SRT를 이용하는 회원 모두에게는 30% 운임할인 쿠폰을 지급한다.

이승호 대표이사는 "SRT의 혁신과 안전, 서비스를 믿어준 고객분들 덕분에 SRT가 빠르게 자리잡을 수 있었다"며 "고객 눈높이에 맞는 서비스는 물론 끊임없는 개혁과 변화를 통해 우리나라 고속열차 문화를 계속 높여 나가겠다"고 말했다.곽상훈 기자

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