이번 조사는 상급종합병원과 300병상 이상 종합병원 154곳에 입원한 적 있는 성인 2만 3924명을 대상으로 △입원 경험 5개 영역(간호사 서비스, 의사 서비스, 투약 및 치료과정, 병원 환경, 환자 권리보장)에 대한 19개 문항 △전반적 평가 1개 영역에 대한 2개 문항 등으로 구성된 설문지를 이용해 전화 조사를 실시했다.

대전선병원은 간호사 영역 88.34점, 의사 영역 82.62점, 투약 및 치료과정 84.60점, 병원 환경 84.50점, 전반적 평가 84.81점 등으로 총 6개 영역 중 5개 영역에서 가장 높은 점수를 기록했다. 이 같은 성과는 대전 지역에서는 1위, 대전·충청 전체지역에서는 2위이다.

이규은 경영총괄원장은 "환자가 직접 참여한 환자경험평가에서 긍정적으로 평가해주신 고객들에게 진심으로 감사하다"며 " 앞으로도 환자들에게 최선의 의료서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 정성직 기자

<저작권자ⓒ대전일보사. 무단전재-재배포 금지>