
¿äÁîÀ½ Áß¼Ò±â¾÷ »çÀåµéÀº ±× ¾î´À ¶§ º¸´Ùµµ °í¹ÎÀÌ ±í´Ù. ±Û·Î¹ú °æ¿µ ȯ°æÀÌ ³ì³ìÄ¡ ¾Ê°í, ±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ À§±â ÀÌÈÄ Àú¼ºÀå, Àú¼öÀÍ, Àú¹°°¡ µî °æÁ¦¼ºÀå µÐȰ¡ Áö¼ÓµÇ°í ÀÖ´Ù. ±¹³»ÀÇ ³»¼ö ½ÃÀåµµ »ó´çÇÑ Ä§Ã¼ ¹× ³ëµ¿ ȯ°æÀÇ ´ë´ëÀû º¯È¸¦ ¿¹°í Çϰí ÀÖ´Â ½ÃÁ¡¿¡¼ »ì¾Æ³²±â À§ÇÑ ÇÊ»çÀû ³ë·ÂÀÌ ¿ä±¸µÇ´Â ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù. ÀÌ ¾î·Á¿òÀ» ¾î¶»°Ô ±Øº¹ ÇÏ°í »ì¾Æ³²À» °ÍÀΰ¡?
ù°, °í°´ °¨µ¿À» ÅëÇÑ ¿µ¾÷(ÆÇ¸Å·®)ÀÇ È°¼ºÈÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦´Â º¸¼öÀûÀÎ ¿µ¾÷ Àü·«À¸·Î´Â °í°´À» È®º¸ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ½Ã´ë¿¡ µ¹ÀÔ Çß´Ù. ÀθÆ, Çп¬, Áö¿¬, Ç÷¿¬À¸·Î´Â ´õ ÀÌ»ó ¹°·® È®º¸°¡ Èûµé´Ù. º¸´Ù ´õ Â÷º°ÈµÈ Á¢±Ù¹ýÀÌ ÇÊ¿ä ÇÏ´Ù. ³³±â Áؼö, ǰÁú ÃÖÀûÈ, ¿ø°¡ Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ Á¦Á¶ Çõ½Å¸¸ÀÌ Ä¡¿ÇÑ °æÀï üÁ¦¿¡¼ »ì¾Æ³²À» ¼ö ÀÖ´Â ºñ¹ýÀÌ´Ù. B2C ½ÃÀåÀº °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â Á¦Ç°À», °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦, °í°´ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã±â¿¡ Á¦°ø ÇÏ¸é ´ç¿¬È÷ °í°´Àº È®º¸µÈ´Ù. °í°´ÀÌ ¼±ÅÃÇÑ ¾÷Á¾°ú Á¦Ç°¸¸ÀÌ ½ÃÀå¿¡ »ì¾Æ ³²´Â´Ù.
µÑ°, Á¦Á¶¾÷Àº ½º¸¶Æ® ÆÑÅ丮·Î ÀüÈ¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó »ê¾÷ Àº ÀÌÁ¦ ºòÅ×ÀÌÅ͸¦ Ȱ¿ëÇÑ 4Â÷ »ê¾÷À¸·Î Àüȯ µÇ°í ÀÖ´Ù. °¥¼ö·Ï °í·ÉÈ »çȸ·Î Á¢¾îµé°í, ³ëµ¿ÀηÂÀº °¨¼ÒÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼ »ç¶÷¸¸ °®°í °³¼±Çϰí, ¿ø°¡Àý°¨ Çϰí, °æ¿µ °³¼±Çϰí, »ç¶÷ÇÑÅ× »ý»êÈ¿À²È¸¦ ³íÇϰí, »ý»ê¼º °³¼±À» ¹Ù¶ó°í, ÁÖÀÎ ÀǽÄÀ» °®°í ȸ»ç¿¡ Ãæ¼º ÇØ ´Þ¶ó´Â ½Ã´ë´Â Áö³µ´Ù. ½º¸¶Æ® ÆÑÅ丮·Î ÀÇ º¯ÈÇØ 4Â÷ »ê¾÷À» ¼±µµÀûÀ¸·Î ÁغñÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¿ì¸®ÀÇ ÀÏÀÚ¸®´Â ·Îº¿°ú ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÇÇÑ °ü¸® ¹æ¹ýÀ¸·Î ºü¸£°Ô º¯Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¸»À» ²¨³»¸é ÀÌ·± ¹°À½µéÀÌ ´Þ·Á ¿Â´Ù. ·Îº¿Àº ÃÖÀúÀÓ±Ý Àû¿ë ´ë»óÀΰ¡? 4´ë º¸ÇèÀÇ ³³ºÎÀÚÀΰ¡? ·Îº¿¿¡°Ô ½Ä»ç¸¦ Á¦°ø Çϴ°¡? ±³À°À» ½Ã۴°¡? ·Îº¿Àº ¹ã»ù ±Ù¹«¸¦ ÇØµµ ºÒ¸¸ÀÌ ¾ø´Â°¡? ȸ»ç¸¦ Åð»ç ÇÒ±îºÁ °í¹ÎÇÒ Çʿ䰡 Àִ°¡? ±×·¸´Ù. ¹Ù·Î ¿©±â¼ ¿ì¸®´Â ¹Ì·¡ÀÇ Á¦Á¶ ȯ°æÀº Á¦Á¶ ºñ¿ëÀ» ÃÖ¼Ò ÇÏ´Â °æÀï·Â ÀÖ´Â Á¦Á¶ ±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀÌ ¹«¾ù ÀÎÁö ±Ø¸íÇÏ°Ô ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡´Â »ç³» ±¸¼º¿øµéÀÇ ¸¶ÀÎµå °³¼±µµ µ¿¹ÝµÅ¾ß ÇÑ´Ù. ²÷ÀÓ¾ø´Â ±³À°À» ÅëÇØ º¯ÈµÇ°í ÁøÈµÇ¾î°¡´Â Á¦Á¶ ÇöÀåÀÇ Æ®·£µå¸¦ Àڱ⠰ÍÀ¸·Î ¼ÒÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» Ű¿öÁÖ¾ß »ýÁ¸°æÀï¿¡¼ »ì¾Æ ³²À» ¼ö ÀÖ´Ù.
¼Â°, »ê¾÷ Æ®·£µå º¯È¿¡ µû¸¥ Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ À籸¼ºÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷Àº Àü±âÂ÷·Î º¯ÈÇϰí ÀÖ´Ù. Àü±â¿¡³ÊÁö´Â ȼ® ¿¬·á¿¡¼ ž籤¿¡³ÊÁö·Î ´Þ¶óÁø´Ù. Á¦Á¶ °øÀå Á߽ɿ¡¼ ºÎ°¡ °¡Ä¡°¡ ÁÁÀº ¿¬±¸ °³¹ß, À¯Åë »ê¾÷, °ü±¤·¹Á® »ê¾÷, ¹ÙÀÌ¿À »ê¾÷À¸·Î ÁøÈÇϰí ÀÖ´Â ½ÃÁ¡¿¡ ÇöÀç¿¡ ¾ÈÁÖ Çϱ⺸´Ù´Â Á¤ºÎ Á¤Ã¥À» ºÐ¼® Çϰí, ½ÃÀåÀ» ºÐ¼®Çϰí, °æÀïÀÚ¸¦ ºÐ¼®Çϰí, ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀÇ À§Ä¡¸¦ ºÐ¼®Çϰí, ÀÚ±âÀÚ½ÅÀÇ °Á¡ ºÐ¼®À» ÅëÇÑ Æ÷Áö¼Å´× À¸·Î ¹Ì·¡¸¦ ÁغñÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
Æ÷Áö¼Å´×Àº °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ÀÚ±â À§Ä¡¸¦ °áÁ¤ÇÏ°í »ç¾÷ ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ÀÌ·ïÁ®¾ß ÇÑ´Ù. Æ÷Áö¼Å´× µÈ ½ÃÀå¿¡¼ 1µîÀ» °íÁý ÇÏÁö¸»°í °æÀïÀÚ¸¦ µÎ¾î °æÀïÀÚÀÇ È帧À» ÆÄ¾ÇÇØ, °æÀïÀÚÀÇ ´ÜÁ¡À» º¸¿ÏÇØ ½ÃÀåÀ» ÀçÆ÷Áö¼Å´× ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ °æÀï¿¡¼ ÀÌ±æ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù. Á¦Á¶¾÷Àº ÇöÀç Çϰí ÀÖ´Â Á¦Á¶ °úÁ¤¿¡¼ ¹Ì·¡ÀÇ Æ®·£µå¸¦ ºÐ¼®ÇØ ¾÷Á¾ Àüȯ ³»Áö´Â ¾÷Á¾ Ãß°¡¸¦ ÅëÇÑ »ç¾÷ ¹æÇâÀ» ÀçÁ¤¸³Çϰí, ±¹³»½ÃÀå¿¡¼ÀÇ Ä¡¿ÇÑ °æÀïµµ Áß¿ä ÇÏÁö¸¸ ÇØ¿Ü ¸¶ÄÉÆÃ È°¼ºÈ¸¦ ÅëÇÑ ½ÃÀå ´Ù°¢È¿¡ ³ª¼¾ß ÇÑ´Ù.
»ç¾÷ ¼º°øÀ» À§ÇØ Á¶Á÷ ¸®´õ´Â Àû±ØÀûÀ̰í, ±àÁ¤ÀûÀÎ »ç°í¿Í ÇÁ·Î±Ù¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¿Á¤ÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸ñÇ¥¿Í ºñÀüÀ» ¼³Á¤ÇØ ±¸¼º¿ø°ú °øÀ¯ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±¸¼º¿øÀ» ¼±µ¿Çϰí, À¶ÇÕÀ» ÅëÇØ ¼º°ú¸¦ âÃâÇϰí, ±× °á°ú¿¡ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â »ý°¢À¸·Î À̲ø¾î °¡¾ß ÇÑ´Ù.
»õÁ¤ºÎ°¡ Ãâ¹ü ÇÏ¸é¼ ´ë¡¤Áß¼Ò±â¾÷ »ó»ý¹æ¾È°ú °æ±âȰ¼ºÈ ¹æ¾È¿¡ Á¤Ã¥ÀûÀÎ º¯È°¡ ÃßÁø µÉ ¿¹»óÀÌ´Ù. °æ¿µ ȯ°æÀÌ Á»´õ ÁÁ¾Æ Áú °Å¶õ Èñ¸Á°ú ´ëÇѹα¹ °æÁ¦¸¦ Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â ÀںνÉÀ¸·Î ¿À´Ãµµ Áß¼Ò±â¾÷ÀεéÀº Çö¾÷¿¡¼ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏÀÚ. ±è¿µ±Ù Ãæ³²°æÁ¦È°¼ºÈÇùÀÇȸÀ塤¢ßÇÁ·¹½ºÄÚ ´ëÇ¥ÀÌ»ç
<ÀúÀÛ±ÇÀڨϴëÀüÀϺ¸»ç. ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>
ù°, °í°´ °¨µ¿À» ÅëÇÑ ¿µ¾÷(ÆÇ¸Å·®)ÀÇ È°¼ºÈÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦´Â º¸¼öÀûÀÎ ¿µ¾÷ Àü·«À¸·Î´Â °í°´À» È®º¸ ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ½Ã´ë¿¡ µ¹ÀÔ Çß´Ù. ÀθÆ, Çп¬, Áö¿¬, Ç÷¿¬À¸·Î´Â ´õ ÀÌ»ó ¹°·® È®º¸°¡ Èûµé´Ù. º¸´Ù ´õ Â÷º°ÈµÈ Á¢±Ù¹ýÀÌ ÇÊ¿ä ÇÏ´Ù. ³³±â Áؼö, ǰÁú ÃÖÀûÈ, ¿ø°¡ Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ Á¦Á¶ Çõ½Å¸¸ÀÌ Ä¡¿ÇÑ °æÀï üÁ¦¿¡¼ »ì¾Æ³²À» ¼ö ÀÖ´Â ºñ¹ýÀÌ´Ù. B2C ½ÃÀåÀº °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â Á¦Ç°À», °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦, °í°´ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã±â¿¡ Á¦°ø ÇÏ¸é ´ç¿¬È÷ °í°´Àº È®º¸µÈ´Ù. °í°´ÀÌ ¼±ÅÃÇÑ ¾÷Á¾°ú Á¦Ç°¸¸ÀÌ ½ÃÀå¿¡ »ì¾Æ ³²´Â´Ù.
µÑ°, Á¦Á¶¾÷Àº ½º¸¶Æ® ÆÑÅ丮·Î ÀüÈ¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó »ê¾÷ Àº ÀÌÁ¦ ºòÅ×ÀÌÅ͸¦ Ȱ¿ëÇÑ 4Â÷ »ê¾÷À¸·Î Àüȯ µÇ°í ÀÖ´Ù. °¥¼ö·Ï °í·ÉÈ »çȸ·Î Á¢¾îµé°í, ³ëµ¿ÀηÂÀº °¨¼ÒÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼ »ç¶÷¸¸ °®°í °³¼±Çϰí, ¿ø°¡Àý°¨ Çϰí, °æ¿µ °³¼±Çϰí, »ç¶÷ÇÑÅ× »ý»êÈ¿À²È¸¦ ³íÇϰí, »ý»ê¼º °³¼±À» ¹Ù¶ó°í, ÁÖÀÎ ÀǽÄÀ» °®°í ȸ»ç¿¡ Ãæ¼º ÇØ ´Þ¶ó´Â ½Ã´ë´Â Áö³µ´Ù. ½º¸¶Æ® ÆÑÅ丮·Î ÀÇ º¯ÈÇØ 4Â÷ »ê¾÷À» ¼±µµÀûÀ¸·Î ÁغñÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¿ì¸®ÀÇ ÀÏÀÚ¸®´Â ·Îº¿°ú ½Ã½ºÅÛ¿¡ ÀÇÇÑ °ü¸® ¹æ¹ýÀ¸·Î ºü¸£°Ô º¯Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ¸»À» ²¨³»¸é ÀÌ·± ¹°À½µéÀÌ ´Þ·Á ¿Â´Ù. ·Îº¿Àº ÃÖÀúÀÓ±Ý Àû¿ë ´ë»óÀΰ¡? 4´ë º¸ÇèÀÇ ³³ºÎÀÚÀΰ¡? ·Îº¿¿¡°Ô ½Ä»ç¸¦ Á¦°ø Çϴ°¡? ±³À°À» ½Ã۴°¡? ·Îº¿Àº ¹ã»ù ±Ù¹«¸¦ ÇØµµ ºÒ¸¸ÀÌ ¾ø´Â°¡? ȸ»ç¸¦ Åð»ç ÇÒ±îºÁ °í¹ÎÇÒ Çʿ䰡 Àִ°¡? ±×·¸´Ù. ¹Ù·Î ¿©±â¼ ¿ì¸®´Â ¹Ì·¡ÀÇ Á¦Á¶ ȯ°æÀº Á¦Á¶ ºñ¿ëÀ» ÃÖ¼Ò ÇÏ´Â °æÀï·Â ÀÖ´Â Á¦Á¶ ±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀÌ ¹«¾ù ÀÎÁö ±Ø¸íÇÏ°Ô ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡´Â »ç³» ±¸¼º¿øµéÀÇ ¸¶ÀÎµå °³¼±µµ µ¿¹ÝµÅ¾ß ÇÑ´Ù. ²÷ÀÓ¾ø´Â ±³À°À» ÅëÇØ º¯ÈµÇ°í ÁøÈµÇ¾î°¡´Â Á¦Á¶ ÇöÀåÀÇ Æ®·£µå¸¦ Àڱ⠰ÍÀ¸·Î ¼ÒÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» Ű¿öÁÖ¾ß »ýÁ¸°æÀï¿¡¼ »ì¾Æ ³²À» ¼ö ÀÖ´Ù.
¼Â°, »ê¾÷ Æ®·£µå º¯È¿¡ µû¸¥ Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ À籸¼ºÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÚµ¿Â÷ »ê¾÷Àº Àü±âÂ÷·Î º¯ÈÇϰí ÀÖ´Ù. Àü±â¿¡³ÊÁö´Â ȼ® ¿¬·á¿¡¼ ž籤¿¡³ÊÁö·Î ´Þ¶óÁø´Ù. Á¦Á¶ °øÀå Á߽ɿ¡¼ ºÎ°¡ °¡Ä¡°¡ ÁÁÀº ¿¬±¸ °³¹ß, À¯Åë »ê¾÷, °ü±¤·¹Á® »ê¾÷, ¹ÙÀÌ¿À »ê¾÷À¸·Î ÁøÈÇϰí ÀÖ´Â ½ÃÁ¡¿¡ ÇöÀç¿¡ ¾ÈÁÖ Çϱ⺸´Ù´Â Á¤ºÎ Á¤Ã¥À» ºÐ¼® Çϰí, ½ÃÀåÀ» ºÐ¼®Çϰí, °æÀïÀÚ¸¦ ºÐ¼®Çϰí, ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀÇ À§Ä¡¸¦ ºÐ¼®Çϰí, ÀÚ±âÀÚ½ÅÀÇ °Á¡ ºÐ¼®À» ÅëÇÑ Æ÷Áö¼Å´× À¸·Î ¹Ì·¡¸¦ ÁغñÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
Æ÷Áö¼Å´×Àº °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ÀÚ±â À§Ä¡¸¦ °áÁ¤ÇÏ°í »ç¾÷ ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ÀÌ·ïÁ®¾ß ÇÑ´Ù. Æ÷Áö¼Å´× µÈ ½ÃÀå¿¡¼ 1µîÀ» °íÁý ÇÏÁö¸»°í °æÀïÀÚ¸¦ µÎ¾î °æÀïÀÚÀÇ È帧À» ÆÄ¾ÇÇØ, °æÀïÀÚÀÇ ´ÜÁ¡À» º¸¿ÏÇØ ½ÃÀåÀ» ÀçÆ÷Áö¼Å´× ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ °æÀï¿¡¼ ÀÌ±æ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù. Á¦Á¶¾÷Àº ÇöÀç Çϰí ÀÖ´Â Á¦Á¶ °úÁ¤¿¡¼ ¹Ì·¡ÀÇ Æ®·£µå¸¦ ºÐ¼®ÇØ ¾÷Á¾ Àüȯ ³»Áö´Â ¾÷Á¾ Ãß°¡¸¦ ÅëÇÑ »ç¾÷ ¹æÇâÀ» ÀçÁ¤¸³Çϰí, ±¹³»½ÃÀå¿¡¼ÀÇ Ä¡¿ÇÑ °æÀïµµ Áß¿ä ÇÏÁö¸¸ ÇØ¿Ü ¸¶ÄÉÆÃ È°¼ºÈ¸¦ ÅëÇÑ ½ÃÀå ´Ù°¢È¿¡ ³ª¼¾ß ÇÑ´Ù.
»ç¾÷ ¼º°øÀ» À§ÇØ Á¶Á÷ ¸®´õ´Â Àû±ØÀûÀ̰í, ±àÁ¤ÀûÀÎ »ç°í¿Í ÇÁ·Î±Ù¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¿Á¤ÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¸ñÇ¥¿Í ºñÀüÀ» ¼³Á¤ÇØ ±¸¼º¿ø°ú °øÀ¯ ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ±¸¼º¿øÀ» ¼±µ¿Çϰí, À¶ÇÕÀ» ÅëÇØ ¼º°ú¸¦ âÃâÇϰí, ±× °á°ú¿¡ ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â »ý°¢À¸·Î À̲ø¾î °¡¾ß ÇÑ´Ù.
»õÁ¤ºÎ°¡ Ãâ¹ü ÇÏ¸é¼ ´ë¡¤Áß¼Ò±â¾÷ »ó»ý¹æ¾È°ú °æ±âȰ¼ºÈ ¹æ¾È¿¡ Á¤Ã¥ÀûÀÎ º¯È°¡ ÃßÁø µÉ ¿¹»óÀÌ´Ù. °æ¿µ ȯ°æÀÌ Á»´õ ÁÁ¾Æ Áú °Å¶õ Èñ¸Á°ú ´ëÇѹα¹ °æÁ¦¸¦ Ã¥ÀÓÁø´Ù´Â ÀںνÉÀ¸·Î ¿À´Ãµµ Áß¼Ò±â¾÷ÀεéÀº Çö¾÷¿¡¼ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏÀÚ. ±è¿µ±Ù Ãæ³²°æÁ¦È°¼ºÈÇùÀÇȸÀ塤¢ßÇÁ·¹½ºÄÚ ´ëÇ¥ÀÌ»ç
<ÀúÀÛ±ÇÀڨϴëÀüÀϺ¸»ç. ¹«´ÜÀüÀç-Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>