■ 발해모터스는
정비 만족도가 높아 사고차량으로 발해모터스를 처음 다녀간 고객들이 오일 교체 등 다른 정비를 위해 일부러 들르거나 다른 고객들에게 권유해 방문하는 비율이 높다.
2층 고객 휴게실에는 컴퓨터와 TV, 신문·잡지와 음료 등이 비치돼 대기 시간을 무료하지 않게 보낼 수 있다. 주중은 오전 9시부터 오후 6시까지 문을 연다. 토요일은 격주로 휴무한다. 재충전을 위해 매주 일요일은 문을 닫는다. 윤평호 기자
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