이같은 콜센터 서비스 활동은 수상으로 이어져 2006년부터 4년간 한국산업의 콜센터 서비스품질지수 우수콜센터로 선정되는 등 영예를 안았다. 특히 지역 일자리 창출 및 고용시장 활성화에 앞장서 2007년에는 대전지방노동청으로부터 충청고용대상 노동청장 표창을 거뭐지며 지역발전에도 노력하고 있다.

철도고객센터는 회사를 이끌어갈 고객전화상담원을 모집하고 있다. 정규직과 12개월 기간제 파트타임을 나눠 모집하고 있어 구직자 상황에 맞게 지원할 수 있다. 담당업무는 철도이용 안내와 승차권 예약 등으로 초보자들도 일정기간 교육을 받고 나면 무리없이 업무를 수행할 수 있다.

김정근 코레일네트웍스 대표는 "철도를 이용하는 국민 모두에게 행복의 가치를 전해주는 것이 우리의 목표"라며 "고객 중심에서 베풂의 태도를 갖춘 지역의 많은 구직자를 기다리고 있겠다"고 말했다. 김태영 기자

<저작권자ⓒ대전일보사. 무단전재-재배포 금지>