[소비자칼럼] 외할머니의 옥수수

"이 가뭄 언제나 끝나 무슨 장마 또 지려나" 시대의 가객 김민기의 '가뭄'이라는 노랫말처럼 기나긴 가뭄 끝 이어진 물난리가 우리 마음에 상처를 남기고 있다. 상처는 아물기 마련이고 사람들은 다시 일상에 스며들어 맹렬한 삶을 이어가겠지만 휴대폰 문자 속에 빈번...

[소비자칼럼] 이염 의류 피해보상, 주의깊게 살펴보자

요즘 같은 시대에는 쉽게 입고 버리는 옷들이 한가득이다. 싸고 좋은 옷을 많이 구입해놓고 한두 번 입고 버리는 경우도 많이 있다. 하지만 싸고 좋은 옷을 사 입다가 그로 인해 다른 2차 피해를 당하는 경우가 종종 생겨난다. 대전 오류동에 사는 A씨는 청바지를 구입...

[소비자 칼럼] 기우제

지난 21일은 24절기 중 하나인 하지였다. 우리는 보통 하지라고 하면 1년 중 낮의 길이가 가장 긴 천문현상의 하나로 이해하고 있지만 농경사회에서 24절기라는 것은 농사일의 기준이 되는 '농사달력'과 마찬가지였다. 하지는 장마와 겹치게 되므로 모내기를 한 후 하지...

[소비자칼럼] 악성코드 랜섬웨어, 예방이 중요

최근 '랜섬웨어'라는 것 때문에 전세계가 떠들썩했다. 갑자기 '워너크라이 랜섬웨어'가 국내에서도 들이닥친 일을 보면서 인터넷 보안의 허술함은 물론, 한편으로는 랜섬웨어라는 악성 프로그램을 쓰는 해킹사업이 활성화 되어 피해가 커진 것은 아닌지 생각하게 됐다. ...

[소비자칼럼] 4차 산업혁명과 미래농업

지난해 이세돌 9단이 알파고와 대결에서 패배했을 때 많은 이들이 충격을 받았지만 이번에 중국 커제 9단과 대결에서는 누구나 알파고의 압승을 예상했고 결과는 그대로 됐다. 인공지능(AI) 등 새로운 기술이 먼 미래의 막연한 환상이 아니라 인류의 삶과 산업지형에 압...

[소비자칼럼] 중고차 구매에 따른 소비자 피해

요즘 같은 경기침체 속에서도 합리적 가격으로 차량을 구입할 수 있는 국내 중고차 시장이 꾸준히 상승세를 보이고 있다. 하지만 이처럼 합리적인 가격과 높은 고객 만족도를 갖춘 중고차 시장의 성장세 속에서도 허위매물 등의 피해사례는 여전히 늘어나고 있다. 지난...

[소비자 칼럼] 쌀의 등급

"싸라기밥을 먹었나?"라는 속담이 있다. 쌀이 부서져서 반 토막이 난 싸라기처럼 말을 반말 투로 하는 사람을 빈정거리는 말이다. 이처럼 싸라기는 언중 사이에서 부정적인 의미로 사용된다. 쌀의 검사규격을 정해 놓은 관련 규정에서는 병충해 등의 피해를 입지 않고 쌀...

[소비자 칼럼] 모바일 시대, 소비자 피해 주의

지난달 모바일 쇼핑 소비자피해건수가 처음으로 PC쇼핑을 추월했다는 보도가 나왔다. 이를 보면서 모바일 앱을 이용한 온라인쇼핑으로 쇼핑의 유형이 전환되면서 피해가 더욱 증가한 것으로 보인다. 지난달 말에는 국내 최대 중고 사이트로 유명한 중고나라에서 일어난...

[소비자칼럼] 농약 허용물질목록 관리제도(PLS)

최근 한 조사에 따르면 소비자들이 농산물을 선택하는 중요한 기준은 원산지(39.2%)와 안전성(34.9%)이다. 가격과 맛은 10% 내외에 불과하다. 조사에 응한 96.4%의 소비자가 수입 농산물보다 우리 농산물이 안전하다고 답한 것으로 보아 원산지를 중요한 기준으로 제시한...

[소비자칼럼] 새내기 대학생, 소비자피해주의보

따사로운 햇살이 눈부시게 환하게 비추는 3월, 신학생들은 새롭게 시작하는 대학생활의 앞날이 활기차기를 바라며 시작할 것이다. 신입생과 재학생 모두 저마다의 꿈과 목표를 안고 캠퍼스로 모여들게 된다. 그러나 매년 신학기만 되면 대학생을 겨냥한 소비자 피해는 다...

[소비자 칼럼] 농산물과 이름표

운전을 하다 보면 가끔 당혹스런 상황을 겪게 된다. 한 번은 좁은 도로에서 천천히 간다고 젊은 운전자들이 뒤에서 경적을 울리며 욕을 바가지로 퍼붓고 달아나서 종일 기분이 언짢았던 일도 있다. 아는 사람들 중에는 운전대만 잡으면 무법자로 돌변하는 이들도 적지 않...

[소비자칼럼] 아직 겨울, 전기장판은 안전한가

2월 중순의 겨울 날씨는 아직 바람이 매섭고 기온이 차다. 봄을 기대하지만, 우리의 따뜻한 봄은 조금 더 기다려야 할 것 같다. 우리 주변의 노인들은 차가운 방안에서 어떻게 견디고 있을까. "다른 난방비용에 비해 전기장판을 사용하는 것이 훨씬 저렴해서 전기장판만...

[소비자칼럼] 쌀의 경제학

그동안 걱정하던 일이 실제 일어나고 말았다. 공공비축미 우선지급금 환수가 현실화 된 것이다. 우선지급금은 정부가 공공비축미를 매입하고 미리 지급한 대금으로, 정산가격은 10-12월 평균 산지 쌀값을 조곡으로 환산해 이듬해 1월 결정된다. 정산가격이 우선지급금보...

[소비자칼럼]소비자를 울리는 인터넷쇼핑몰 의류피해

온라인 시장이 커지게 되면서 그에 대한 피해사례가 늘어난 사실은 어제 오늘 이야기만은 아니다. 최근 상담사례 중 대전에 거주하는 박모씨가 인터넷 쇼핑몰에서 주문제작한 의류를 구매 후 피해를 당한 사례와 다양한 온라인 피해 ...

[소비자칼럼] 농식품 안전과 사회적 자본

김기주 국립농산물품질관리원 충남지원장

다사다난하지 않았던 해가 있으랴마는 2016년 한 해를 마무리하고 새해를 맞이하는 사람들의 마음은 그 어느 때보다 무겁고 심난할 것이다. 현재 우리 사회는 신뢰라는 가장 중요...

[소비자칼럼] 효과 없는 전자파 차단 제품

김선환 한국소비자원 대전지원장

전자파는 전기자기파를 줄인 말인데, 전기나 자기의 흐름에서 발생하는 일종의 에너지로서 전기장과 자기장이 반복하면서 생겨나는 파장을 말한다. 주파수가 높은 강한 전자파가 ...

[소비자칼럼] 알뜰폰을 알뜰하게 쓰려면

알뜰폰은 새로운 통신망을 구축하지 않고 기존 이동통신 3사의 통신망을 도매로 임차해 보다 저렴한 가격에 제공하는 이동통신 서비스다. 통화 품질은 그대로, 요금은 절반 이하로 알뜰하게 제공하기 위한 목적으로 도입한 제도로 최근 정부의 활성화 정책과 업계의 노력...

[소비자칼럼] 알뜰폰 피해, 노인들이 타깃?

대전 동구에 사는 70대 중반의 이모씨는 얼마 전 휴대폰 충전을 하기 위해 판매점에 들어갔다가 요금이 저렴하다는 알뜰폰을 권유받아 휴대폰 번호이동을 했다. 자연히 좀 더 저렴한 월 요금제에 눈길이 갔고 타 통신사에 가입하게 된 것이다. 약정기간이 끝나지 않은 상...

[소비자칼럼] 해외 여행객 2000만명 시대

한국관광공사 발표 자료에 의하면, 2015년 외국을 다녀온 우리나라 국민 수가 1931만 명으로 전년 대비 20.1% 증가했다. 국민 10명 중 4명 꼴로 해외로 나갔다 왔는데, 10명 중 1명 꼴인 일본과 비교해 봐도 높은 수준이다. 세계 곳곳에 우리나라 국민의 발길이 닿지 않...

[소비자칼럼] 소비자의 알권리, 사용후 핵연료

사용후핵연료는 아주 위험하고 처리하기 어렵다. 최소 10만년에서 30만년은 지나야 방사능이 사라진다고 하니 우리나라 5000년역사를 생각할 때 그 영향은 상상하기 조차 두렵다. 사용후핵연료는 방사능과 높은 열을 방출해 바로 옆에서 0.02초의 피폭만으로도 100% 사...