인터넷 민원서비스 3020종으로 확대·개통

[진천]진천군은 온라인 민원서비스를 확대 운영하기로 했다.

군의 이번 온라인 민원 확대에 따라 인터넷으로 처리 가능한 민원이 1800종에서 3020종으로 증가해 5000종의 민원업무 중 60%를 안방에서 인터넷으로 처리가 가능해 졌다.

이로 인해 지적도 등 1208종의 민원은 민원인이 직접 프린터를 이용, 직접 출력이 가능하며, 이사·사망·교육 등 주요 생활민원(20개분야 411종)도 방문없이 일괄 처리할 수 있다.

또, 스마트폰을 이용해 민원안내 및 주민등록증 진위확인 등 10종의 열람이 가능하며 장애인 편의를 위한 전용 소프트웨어, 다문화가정을 위한 5개 국어서비스(영어, 일어, 중국어, 태국어, 베트남어)가 제공되며, 본인 신청 후 민원서류 발급 없이 행정기관 등에 직접 전송 가능하게 됐다.

군 관계자는 “민원을 보다 편리하게 처리할 수 있게 됨으로써 서민생활과 경제활동에 큰 도움이 될 것으로 기대되며 종이서류를 대폭 절감하고 교통발생량을 감축함으로써 저탄소 녹색성장에도 기여할 수 있다”고 말했다. 오인근 기자 inkun0815@daejonilbo.com

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