군은 이를 위해 9억원의 예산을 투입해 올 상반기 중 시스템 구축을 완료할 예정이라고 21일 밝혔다.

인터넷전화시스템이 설치되면 각 면·사업소에도 직원 1인 1대 전화번호 부여가 가능해 민원전화의 통화량 적체 해소에 도움을 줄 것으로 기대된다.

또 전화를 통한 발신자 번호표시(CID), 화상통화, 특색있는 컬러링 지원 등 새롭고 다양한 부가서비스를 민원업무에 적극 활용할 경우 대민행정서비스 질 향상이 가능할 것으로 보인다. <오인근 기자>

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