이번 과정은 `성격 유형을 알면 보이는 감성적 소통`, `감성으로 이끄는 설득과 커뮤니케이션 스킬`, `通~通~튀는 한국인의 가족소통법` 등의 과목을 편성, 본인과 타인에 대한 이해를 바탕으로 공감적 커뮤니케이션 능력을 배양시킨다. 또 `클래식 인문학을 통한 셀프 소통`, `명화 감상을 통한 인간관계 기술` 등의 과목으로 공감과 인간관계를 이해하는 시간을 갖도록 했다.

코로나19 감염 예방을 위해 비대면(쌍방향 화상교육)으로 진행되며 쌍방향 화상연수가 익숙하지 않은 교육생들을 위해 상세한 안내자료를 배부하고 사전에 시범 접속을 운영했다. 강정의 기자

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