17일 군에 따르면 민원 사전심사제, 민원조정위원회, 유기한 민원 단축제도 등을 운영해 신속한 서비스를 제공한다.

임산부·노약자·장애인 등 민원에 대한 배려, 무인민원발급기 신용카드 결제 서비스 도입, 건강 체크 코너, 민원인용 PC 및 프린터·팩스기를 설치해 내방하는 민원인의 편의를 도모한다.

이 밖에 문화예술인이 참여하는 금산갤러리 운영 및 민원인용 서가 및 북카페 등을 활용할 방침이다.

군은 민원 담당자의 역량 강화 및 고품질 민원서비스를 위한 힐링 프로그램 운영, 스트레스 관리 방법 및 자가진단에 대한 교육을 추진하고 있다.

군 관계자는 "군민의 다양한 요구에 부응하는 행정서비스를 제공하고 있다"며"주민 편의를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.길효근 기자

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