충남여성정책개발원, 인권실태 조사 '과도한 업무' 가장 큰 원인

충남지역 사회복지종사자의 50% 이상이 과중한 업무 등으로 이직 또는 사직을 고려하고 있는 것으로 나타났다.

충남여성정책개발원이 지난 5월 11일부터 6월 5일까지 도내 사회복지 관련 시설 325개소 1277명을 대상으로 1대 1 대면 및 비대면조사(온라인 및 모바일)를 통해 인권실태조사를 실시한 결과 이같이 밝혀졌다.

조사 결과 지난 1년간 이직 및 사직을 고려한 경험이 있는 사회복지종사자는 응답자 1276명 중 647명으로 전체의 50.7%로 나타났다. 이직을 고려한 이유로는 `과도한 업무`가 264명(20.9%)으로 가장 많았으며, `보수에 대한 불만족` 257명(20.3%), `직장내 인간관계가 힘들어서` 179명(14.2%), `승진 및 발전기회 제한` 171명(13.5%), `적성, 소질, 능력의 한계` 148명(11.7%)순으로 조사됐다.

근로조건 만족도에서는 `임금수준에 대한 불만족`이 423명으로 전체의 33.1%를 차지해 가장 많았으며, 이어 `복지후생` 418명(32.8%), `노동 강도` 343명( 26.9%) 순으로 집계됐다. 이용자 및 보호자로부터의 폭력 피해 경험을 살펴본 결과, 전체 사회복지종사자 중 6.9%가 폭력을 당한 경험이 있었고, 동료 및 상사로부터의 폭력 피해 경험은 18.7%에 이르는 것으로 나왔다.

우울감 경험률은 전체의 67.5%로 높게 나타났고, 업무상 재해나 질병 경험이 있는 비율은 16.5%로, 이 중, 산재보험을 신청한 경험이 있는 종사자는 0.9%에 그쳐 사회복지종사자의 안전권 및 건강권 보장을 위한 인권환경 개선이 시급한 것으로 분석됐다.

맹준호 연구위원은 "충남 사회복지종사자의 인권실태 개선을 위해서는 인력 공백 예방을 위한 대체인력 지원사업 시스템 강화 및 확대, 사회복지종사자 상해보험 가입 지원, 폭력예방 및 대응을 위한 시설 특성별 매뉴얼 개발, 장기근속 휴가제도 도입, 정서 및 심리지원사업 확대 등이 필요하다"고 제언했다.은현탁 기자

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