수사민원 상담센터는 지난 2016년 1월부터 둔산경찰서에서 시범적으로 운영한 것으로 시민 만족도 및 수사 효율성이 높아 전 경찰서로 확대됐다.

각 상담센터에는 법률 지식이 우수하거나 수사경험이 풍부한 수사·형사 경찰들로 구성된 상담관들이 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이 경찰서를 방문하는 민원인을 대상으로 상담서비스를 제공한다.

또한 적용 법조, 증거 관계, 향후 조사 시 참고사항 등 형사절차부터 민사절차를 통한 피해구제제도 등에 대해 안내한다.

향후 대전지방변호사회, 충남대 로스쿨 등과 협의해 경찰서에서 변호사를 통한 무료 법률상담을 받을 수 있도록 추진할 방침이다.

황운하 청장은 "수사민원상담센터를 통해 일반시민은 물론 법률의 사각지대에 놓은 시민을 위한 맞춤형 서비스를 제공해 시민의 기대에 부응하는 경찰행정을 구현할 수 있게 됐다"며 "경찰 업무의 초점을 시민에 맞추고 시민이 처한 문제를 적극적으로 해결하는 시민 중심의 경찰활동을 추진하겠다"고 말했다. 김정원 기자

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