주관적이고 모호한 규정으로 인해 구체적으로 어떤 행위가 괴롭힘에 해당하는지는 향후 논란의 여지가 있다. 누가 봐도 괴롭힘이 명확하다면 두말할 필요 없지만 자칫 악의를 갖고 `고통을 당했다`고 주장할 경우 법적 다툼으로 이어지고 직장 분위기도 나빠질 수가 있다. 이 같은 우려에도 불구하고 `직장 내 괴롭힘 금지법`은 건전한 직장문화에 일조하고자 만들어진 것으로 봐야한다. 직장 내 괴롭힘은 사기저하는 물론 업무효율도 떨어뜨린다. 그동안 관행이라는 이유로 자행되었던 비상식적인 업무지시나 언행이 더 이상 용납되는 일은 없어야 한다.

흔히 직장생활이 힘든 건 업무보다 대인관계 때문이라는 얘기들을 많이 한다. 각종 설문조사에서도 종종 같은 응답이 나오곤 한다. 그동안 일부 직장에서 업무범위를 넘어선 상사의 지시가 관행적으로 이뤄졌던 게 사실이다. 당하는 입장에선 괴롭힘으로 받아들여지는 경우가 적지 않다. `직장 내 괴롭힘 금지법`은 관행적으로 이뤄졌던 잘못된 문화를 바로잡아보자고 하는 것이다. 새로 만들어진 법이다보니 적응이 안 되고 어색할 수가 있다. 따라서 시행초기 혼선과 부작용은 어느 정도 감수할 필요가 있다. `직장 내 괴롭힘 금지법` 시행을 계기로 직원 간 서로 존중하는 성숙된 직장문화가 정착되길 기대한다.

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