이번 민원편람은 근거법령 개정사항을 반영해 수정·보완했고 민원사무 299종의 근거법규, 처리기간, 민원인 구비서류, 신청방법, 처리절차(업무흐름도) 등 필요한 내용을 일목요연하게 정리해 이 책 한 권이면 모든 민원처리가 가능하다.

민원편람은 1043쪽 분량의 책자형이며 글자크기를 키워 노인층을 배려했으며 군청 민원실과 읍·면, 행정복지센터에 비치해 두었다.

또 청양군청 홈페이지(www.cheongyang.go.kr) `민원사무편람`란에도 게시, 모든 군민이 정보를 찾아보고 민원서식을 내려 받아 사용할 수 있게 했다.

군 관계자는 "민원업무편람은 정확한 민원정보의 사전안내를 통해 민원신청 편의성을 높이고 인사이동에 따른 업무공백과 행정력 낭비를 줄이기 위해 발간했다"며 "앞으로도 정기적으로 자료를 수정·보완해가며 수준 높은 민원서비스를 제공하겠다"고 말했다.박대항 기자

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