이번 평가에 한국타이어는 성능, 신뢰도, 안전 등 사용품질지수와 이미지, 인지도, 신규성 등 감성품질지수 모두에서 우수한 평을 받으며 품질을 인정받았다.

서승화 한국타이어 대표이사 부회장은 "상품과 고객 서비스, 품질 모두에서 우수한 성적을 거둔 것은 기술과 품질 강화를 위해 꾸준히 노력한 결과"라며 "앞으로 지속적인 연구개발 투자를 통한 경쟁력 강화로 균형 있는 성장을 이어갈 방침"이라고 말했다.

한편 한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객 만족과 상품 특성을 반영해 개발한 종합지표다.정재훈 기자

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