군은 지난 11일 군청 대강당에서 `고객감동을 위한 친절서비스 향상`을 주제로 2017년 하반기 민원담당 공무원 역량강화 교육을 실시했다.

이 교육에는 군 본청과 읍·면 민원담당자 등 150여 명이 참석했다.

주요 교육 내용은 공직자로서 갖춰야 할 친절서비스 마인드 향상과 군민을 중심으로 한 인식의 전환, 민원인의 요구에 대한 전문적 대처, 직무 역량 강화 등이었다.

하광학 부군수는 "민원인을 대할 때 가장 중요한 점은 전문성과 친절, 민원을 적극적으로 해결하려는 민원처리 자세"라면서 "앞으로도 민원인을 대할 때 항상 부모·형제와 같이 섬기는 친절하고 신속한 민원서비스를 실천해달라"고 말했다. 김정원 기자

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