ISO 9001은 도서관의 시스템이 국제표준 요건에 적합하고 적절하게 이행되는지 여부를 심사해 인증을 해주는 제도로 이번 인증을 통해 시립도서관의 운영이 국제표준에 맞춰 체계적이고 표준화를 갖췄음을 객관적으로 보여주게 됐다.

시립도서관은 그동안 품질경영시스템인증 취득을 위해 기본교육, 업무 매뉴얼 작성, 친절교육, 내부심사원 양성교육 등 국제표준이 요구하는 절차를 꾸준히 이행해 왔으며, 행정서비스 헌장을 작성해 도서관에 비치하고 전 직원이 숙지하는 등 시민들에게 최상의 서비스를 제공하고자 노력했다.

특히 민선6기 오시덕 시장의 공약사항 중 하나인 사람책 도서관에 대해 시민들의 만족도가 높은 것으로 나타나 해당부문에서 높은 평가를 받았다.

오명규 시립도서관장은 "이번 ISO 9001 품질경영시스템의 인증으로 도서관이 국제표준으로 자리 잡은 것은 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 시민행복과 품격 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 양한우 기자

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