[음성]음성군 수도사업소는 군민을 섬기는 고객 중심의 민원 행정을 적극 실천하기 위해 `친절 3S운동`을 추진한다고 27일 밝혔다.

이번 운동은 전 직원이 친절의 생활화와 함께 딱딱할 수 있는 공공기관의 이미지를 벗어나 보다 환한 미소로 주민들과 소통하는 행정을 펼치기 위해 3S를 실시하자는 내용이다.

3S는 민원을 맞이하고(Stand-up), 상냥하고 공손하게 민원을 응대하며(Smile), 긍정적이며 친절한 말투로 민원을 처리(Say yes)하자 이다.

또한, 수도사업소는 `친절 3S운동`과 더불어 행정서비스 수혜자 입장에서 군민만족도를 측정하고 전화친절도 평가를 실시 지속적으로 민원행정 서비스 품질향상을 위해 노력하고 있다.

남풍우 군 수도사업장은 "수도사업소를 내방하는 군민들에게 가장 아름답고 친절한 미소로 고객감동 민원행정 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다. 오인근 기자

<저작권자ⓒ대전일보사. 무단전재-재배포 금지>

저작권자 © 대전일보 무단전재 및 재배포 금지