119구조대는 이날 승강기에 사람이 갇혀 있다는 신고를 받고 출동했다. 이 승강기는 오작동으로 1층과 2층 사이에 운행이 정지된 상태였고, 승강기 안에는 김모(23) 씨 등 2명이 갇혀 있었다.

구조대원은 엘리베이터 마스터키를 활용, 안전하게 구조했다.

서산소방서 관계자는 "승강기에서 고립됐을 때는 무리하게 탈출을 시도하지 말고 비상벨을 눌러 관계자와 대화를 시도하거나 119에 신고한 후 침착하게 구조를 기다려야 한다"며 "119에 신고한 뒤 승강기 고유번호를 알려주면 엘리베이터 종류와 위치 등을 알 수 있어 신속한 구조가 가능하다"고 말했다. 정관희 기자

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