도 교육청은 의견수렴을 통해 민원서비스에 대한 내·외부 고객의 요구 파악과 서비스 수준을 진단해 2017년도 민원행정 및 제도개선 계획 수립에 반영한다는 계획이다.

온라인 정책 토론 방식으로 진행되는 이번 의견수렴은 이날부터 오는 8월 5일까지 도 교육청 홈페이지를 통해 접수 한다.

주요 의견수렴 주제는 △각종 교육관련 증명서 발급에 있어 불편한 점 및 개선방안 △교육청 민원제도 중 개선해야 할 사항 △교육행정서비스헌장의 내용 중 보완해야 할 사항 △장애인·다문화가정 등을 위해 개선해야 할 민원서비스 △기타 교육청 민원서비스 개선을 위한 의견 등이다.

도 교육청 관계자는 "민원서비스에 대한 작은 의견도 소중히 다뤄 적극 반영할 계획"이라며 "교직원을 포함한 도민 여러분들의 많은 참여를 부탁한다"고 말했다.

한편 도 교육청은 민원발급 사전예약제 시행과 공무원 친절교육 강화 등 민원만족도 제고를 위해 노력한 결과 지난해 국민신문고 민원서비스 분야 3년 연속 우수교육청으로 선정됐다.오상우 기자

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